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常見問題

包車費用包含哪些?Q1

每日用車10小時內行程
※乘客保險每車最高新台幣3900萬元/車
※包車費用包含油資、過路費、停車費
※不含景點門票及其他費用(ex:餐費、住宿費、自費活動……等等)

包車價錢如何計算?Q2

旅遊包車費用是依照天數及行程報價,實際價格請直接洽詢客服窗口。
每日報價以10小時內行程

包車行程如何規劃安排?Q3

客製化的包車行程,參照我們提供的十大常見經典路線來修改,也可提供喜歡的景點、正確的班機抵達離境時間及人數,我們也可為您規劃適合車型、路線跟住宿地點。

我們是否為合法包車業者?Q4

我們是幻象遊蹤觀光包車旅遊專業團隊,車輛皆為合法營業車,每車皆投保高額乘客險新台幣3900萬元,皆為專業職業駕駛員,車輛固定定期保養,每年安全年檢,是合法的觀光包車業者

確定包車是否需先支付訂金嗎?Q5

需要約2成訂金

包車超時費用,如何計算?Q6

每日法定工時為8小時,為了讓行程更完整愉快,我們讓客人在10小時內(每天早上9點至晚上6-7點間)結束一天的行程。
為了隔天大家的行程安全、讓司機有更完整的休息時間,在市區晚上的餐廳夜市接送乘坐Taxi,山區晚餐過後就回旅館休息。
當然超過些時間,我們不會算超時費用,不過也希望給予小費,感謝司機的辛苦付出!

九位乘客以上可以一台車嗎?Q7

台灣交通法規規定,超過九位乘客(嬰兒也算哦),必需分兩部車,兩台車好處是,兩個司機服務,山路或是風景區,機動性高!

請問有提供安全座椅嗎?Q8

有免費提供一個安全座椅,但須事先告知,方便事先準備,如需兩個以上,酌收費用!

若臨時取消預定是否能退訂金?Q9

如果遇到天災,不可抗力因素,會全額退費,而其他因素也可退款,但需收取手續費。 取消費用依觀光局頒佈之「國外旅遊定型化契約書」規範標準辦理。

若於出發前 41 天以前取消訂單,需收取旅遊費用全額 5% 手續費;
於出發前 31 至 40 天取消訂單,需收取旅遊費用全額 10% 手續費;
於出發前 21 至 30 天取消訂單,需收取旅遊費用全額 20% 手續費;
於出發前 2 至 20 天取消訂單,需收取旅遊費用全額 30% 手續費;
於出發前 1 天取消訂單,需收取旅遊費用全額 50% 手續費;
於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊,及未通知不參加者恕不退費

住宿費用可報價嗎?Q10

依照討論後確定的路線,來安排方便的住宿的地點,會提供我們配合的合法旅館或民宿的房型來報價給你,而你也可以選擇自己在訂房平台上訂喜歡的旅館!

台灣適合旅遊季節如何?Q11

全球氣候多變,天氣變化多端,臺灣的梅雨季通常發生在每年5月中旬至6月中旬。 臺灣是太平洋生成的颱風的路徑,經常會有許多颱風經過,6月至9月是颱風季節。 除了大陸冷氣團影響會感覺到寒冷外,高山溫度會比較低,夏天氣溫約在28-36度,冬天溫度約在15-22度之間。建議可至中央氣象局查看天氣預報。

台灣海關入境規定Q12

入境報關須知、申報請參考網站:

台灣入境報關須知 桃園機場入境申報

必讀海關新規定!台灣海關入境限制2019更新版

台灣入境現金、黃金申報 (配合洗錢防制法 2017.06.28公布)。 黃金 旅客攜帶黃金出入境皆應向海關登記,若攜帶黃金價值超過2萬美元,應先向經濟部國際貿易局申請輸出入許可證,再至海關申報。 外幣 超過1萬美元或等值之其他外幣應報明海關登記。攜帶超額未申報者,超過部分會沒收。 有價證券 攜出及攜入有價證券總面額達等值1萬美元者,應向海關申報。
未依規定申報或申報不實者,科以相當於未申報或申報不實有價證券價額之罰鍰。 新台幣 每人攜帶現金以新台幣10萬元為限,如攜帶超過限額時,入境前需先向中央銀行申請核准,持憑查驗放行,未經查驗不得攜入,若未申報,超過新臺幣10萬元部分沒收;申報不實者,超過申報部分沒收。 人民幣 每人攜帶現金人民幣以2萬元為限,超過限額,應自動向海關申報,並自行封存於海關,出境時准予攜出。如申報不實,超過部分沒收。 菸酒相關規定 台灣入境煙,需年滿20歲成人才能攜帶入境。每人限制攜帶捲菸200支或雪茄25支或菸絲1磅,超過免稅數量,請主動由紅線(應申報)檯向海關申報通關。
台灣入境酒,規定需年滿20歲的成人才能攜帶入境。每人限制攜帶酒類1公升,超過免稅數量,請主動由紅線(應申報)檯向海關申報通關。 美妝 包裝 玻璃安瓶(AMPOULE)容器者,不得進口。(行政院衛生署規範:玻璃安瓶(AMPOULE)容器不得作為化粧品容器使用」)
其他 「角膜放大片」、「隱形眼鏡」單一度數最高限量為60片,每人以單一品牌及二種不同度數為限。 食物、蔬果 新鮮蔬果(包含新鮮草莓蛋糕、草莓大福)、生奶(奶粉、乳酪等有包裝的可)、鮮乳、植物種子、肉類、肉製品,胚芽米不可。 2019.01 新增因應中國非洲豬瘟疫情嚴重,病毒若入境將嚴重危害台灣畜牧業,入境豬肉、肉製品者(包含所有動物肉,豬、魚、雞鴨鵝、馬牛羊...族繁不及備載都不行),未依規定申請檢疫,將依「動物傳染病防治條例」處以罰鍰,違規旅客自疫區攜帶豬肉品入境將罰台幣20萬元以上,若無法於第一時間繳清,當場即拒絕其入境。切莫心存僥倖!! 不只中國豬肉(與其製品),其他國家/地區的肉類也不行,包括飛機餐!! 含肉泡麵(2018.12 新增,強烈建議不要攜帶!!) 罐頭(2018.12 新增,強烈建議不要攜帶!!) 臘腸、鹹魚、肉鬆、肉乾等不可入境,就算是真空包裝也不行!等常見攜帶物品都是違規的,未經處理的食物與蔬果不得入境。 果乾、醃菜、保久乳、奶粉等加工產品可。請注意:食米、熟花生、熟蒜頭、乾金針、乾香菇、茶葉各不得超過1公斤。 電器、玩具 電器 入境旅客每人免稅額為新台幣2萬元,電器未稅超過2萬者須申報。 含有冷煤的電器如壓縮式除濕機禁止攜帶&上機。
玩具 玩具類商品(包含扭蛋、模型玩具),單項商品不可超過1,000美元,且同類型商品不超過5件,或是1,000美元以上商品1件,才能免檢驗入境。 含有版權之著作重製物,如錄音帶、錄影帶、唱片、影音光碟及電腦軟體、八釐米影片、書刊文件等,每一著作以1份為限。 其他入境規定 注意事項 機場入境檢查口設有「紅線應申報櫃檯」與「綠線免申報櫃檯」,相關規範可詢問海關,或在機場檢疫櫃台主動申報檢疫。 如有攜帶需申報物品務必如實申報,以免受罰。

2021 最新防疫相關事項:非洲豬瘟、新冠肺炎(武漢肺炎)
非洲豬瘟 相關台灣入境規定

非洲豬瘟肆虐,相關肉類製品列為台灣海關禁止入關物品,例如火腿臘肉、香腸、肉乾肉鬆、生鮮肉品等,旅客若違規攜帶肉類產品入境,最高可處以新台幣100萬元罰鍰(注意:真空包裝也不行)。由於大韓民國(南韓)確診非洲豬瘟病例,即日起禁止由大韓民國攜帶豬肉製品回台,從南北韓入境班機者,手提行李需經全面檢疫。初犯者處20萬以上罰款,提醒大家切莫以身試法。
更多資訊:行政院非洲豬瘟資訊專區 【以下是手提行李需經全面檢查之國家】 中國(含香港、澳門地區)、越南、寮國、柬埔寨、緬甸、泰國、韓國…等12國。 【過去三年曾發生過非洲豬瘟的國家】 亞洲: 中國大陸(含香港、澳門)、蒙古、越南、柬埔寨、北韓、寮國、緬甸、菲律賓、韓國、東帝汶、印尼 歐洲: 愛沙尼亞*、立陶宛*、比利時、保加利亞、捷克、匈牙利、義大利、拉脫維亞、摩爾多瓦、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、烏克蘭、斯洛伐克、塞爾維亞、希臘 非洲: 肯亞、奈及利亞*、貝南共和國、布吉納法索、維德角、蒲隆地、喀麥隆、中非共和國、查德、剛果民主共和國、剛果共和國、象牙海岸、甘比亞、迦納、幾內亞比索、馬達加斯加、馬拉威、莫三比克、納米比亞、盧安達、獅子山共和國、南非、坦尚尼亞、多哥、烏干達、尚比亞、辛巴威、塞內加爾、安哥拉

* 為已向OIE 通報非洲猪瘟為地方性流行病之國家。
肉類製品為台灣海關禁止入關物品!請勿從以上任何國家攜帶肉類製品,違者將被處以嚴重罰鍰。防檢局提醒民眾,當大家關注新型冠狀病毒肺炎疫情的同時,也不要忘記繼續防堵非洲豬瘟,政府既有的邊境管制並沒有鬆懈,執法強度維持不變,手提及託運行李以X光機查驗,並搭配檢疫犬嗅聞,民眾不要心存僥倖,以免遭受重罰。
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